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小米官方网站变身电商中不为人知的秘密

发表日期:2014年04月12日 18:20文章编辑:乐朋网络浏览次数:53 标签:行业新闻    

  小米官方网站变身电商中不为人知的秘密

  2014年的米粉节上,小米玩了一把大动作,出份量130W台手机,交易额达15亿,比去年双11天猫当时的总出货量还多,小米公司是如何做到这样一个成绩的呢,小米电商网站平台又是怎么成长起来的呢?

  1、小米电商网站平台上架的第一款商品是什么?

  在2011年的时候,小米手机发布前夕,小米网站面临着一次角色的转换。小米电商网站系统的研发初步成型以后,还需要进行一次考察,系统的抗压性、稳定性等各方面的因素,如何能让商城网站系统能在短时间里达到高负荷状态以检验商城网站的各个运营环节呢?

  在小米内部在举行着一个闭门思路的会议,在大家都苦想主意的时候,突然一全系统研究人员开玩笑的话,不如卖可乐吧,而这个提议很快得到了小米网副总裁的采纳,于是开发团队以掩耳不及盗铃儿响叮当之势出去买了N多箱可乐,就这样,将价格订到最低,一听可乐标价1毛钱,就这样,小米网站系统上卖了第一款商品。

  开测以后,小米网站后台每天都能看到消费者疯狂的抢购热潮,打印机不不停的打印着接收到的快递单子,一群人扮演着不同的角色,穿梭于不同的办公区之间,所有订购环节一一体验了一把,从下单到支付、打单、配送、退货、退款、修改意见等等。等小米手机正式开卖的时候,小米网站才将为网站系统的检测立下汗马功劳的可乐换成了小米手机。

  听起来可乐的事情,为日后小米电商的发展积累了宝贵的经验。

  2、小米为什么要选择自己做电商平台?

  小米的创始人、CEO雷先生自己投资过电商也做过电商,为什么非得自己重新再做一个电商平台呢。小米最初的时候确实考虑过走渠道销售的路子,但由于小米硬件的定价很低,毛利空间非常有限,如果借外部渠道的话,成本比定价还高,自己做是最好的节约成本的方法,小米投资的凡客那时正忙于IPO无心去做好小米的电商业务,所以选择自己重新做一个平台是被逼出来的。

  雷军之前积累下来的人脉给小米提供了学习的平台,凡客电商的仓储物流体系给小米电商团队上了最初的启蒙课,接着又取道乐淘网学习运作管理机制,至此,小米电商平台算是正式上路了。

  3、系统工程师信老天爷?

  说起这事比较新鲜,那是2011年9月,小米第一次在线预约购买时,当时小米网站系统将会迎来史无前例的一次大考,没有任何经验可参考,工程师将自己该做的都做了,就等到点开始抢呢,大眼对小眼就等着看用户和看老天了,于是他们决定烧香保佑系统正常。结果活动情况非常顺利,第一批手机顺利被预约完,系统运行非常稳定,这也开启了小米手机、小米电商网站平台一个新的起点,看来工程师烧的香还是管用的。

  4、小米物流的故事

  小米刚开如的时候,一间会议室当库房,最初的900台工程机,每天发300台,3天才能发出去,后来小米才建立了大的仓库。小米没有学土豪们自建配送队伍的路子,而是选择了与物流公司合作。小米获得了顺风、如风达、EMS的超常规支持,顺风内部还为小米改了运作流程,如此可见一斑。而乐朋手中用的小米手机就是如风达快递帮忙送来的。

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